Belinda Gerdt: Virheet ovat yritykselle mahdollisuus sitouttaa asiakas

2949517

Ylivoimaisesta asiakaskokemuksesta kirjan kirjoittanut Belinda Gerdt haluaa yritysten ymmärtävän, että asiakaspalvelu on vain pieni osa asiakaskokemusta. Todellinen sitouttaminen tapahtuu positiivisen tunnekokemuksen välityksellä.Lue koko juttu

Kommentit (0)

Suosituimmat

Uusimmat

Uusimmat

Suosituimmat